CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

 

Notre personnel de boutique est à votre entière disposition pour vous conseiller ou prendre vos commandes sur place ou par téléphone.

Toute commande implique de la part du client l’acceptation des présentes conditions.

 

Prise de commande :

Afin de mieux vous servir, nous vous demandons de bien vouloir passer votre commande le plus tôt possible et au minimum 15 jours ouvrés avant le retrait de votre commande. Lors de la prise de commande, un acompte de 50% du montant de la création sera demandé, frais de livraison inclus.

 

Modification /Annulation :

Toute modification ou annulation de la commande ne sera prise en compte par L’Atelier de Yann que si elle intervient au moins 96 heures avant la date de livraison ou d’enlèvement de la commande.

 

Prix :

Les prix s’entendent TTC hors frais de transport, sans couple de mariés ou autre décor. Il est possible de rajouter des fleurs fraîches sur les pièces montées sur demande du client. Un devis est alors réalisé.

 

Caution :

Pour tout prêt de matériel, une caution de 100 € par chèque bancaire non encaissé vous sera demandée. A réception du matériel, si celui-ci revient au complet et non abimé, le chèque de caution sera restitué. Dans le cas contraire, la caution servira à remplacer le matériel endommagé ou perdu.

 

Livraison :

Les commandes sont à retirer dans la boutique L’Atelier de Yann de Colmar.

Toutefois, nous vous conseillons la livraison pour les pièces montées. 

En cas de livraison, les frais sont facturés conformément au tarif en vigueur.

La commande est remise au client contre signature du bon de livraison qui garantit la vérification visuelle du produit livré et son intégrité au moment de la livraison.

 

Tarif Livraison  :

Livraison Colmar Ville : offert à partir de 180 € d’achats

Livraison en dehors de Colmar : à partir de 180 € d’achats, 0,98 €/km (aller + retour).

 

Modalités de paiement :

Les commandes retirées dans  la boutique L’Atelier de Yann de Colmar sont payables au comptant. Toute somme non payée à la date d’exigibilité mentionnée sur la facture produira de plein droit et sans mise en demeure préalable, des pénalités de retard à taux égal à une fois et demie le taux d’intérêt légal, auxquels s’ajouteront les frais inhérents à ce retard.

En cas de retard de paiement, L’Atelier de Yann pourra suspendre toute commande en cours, sans préjudice de toute autre voie d’action.

 

Réclamation :

Le client doit s’assurer de la conformité de la livraison avec sa commande.

Toute réclamation devra, pour être prise en compte, intervenir au moment de la livraison et être mentionnée sur le bon de livraison. Toute contestation concernant la facturation ne pourra être prise en compte que dans un délai maximum de  8 jours suivant la date d’émission de la facture.